Danas 15. ožujka, širom svijeta obilježava se Svjetski dan potrošača.
Potrošači kao najbrojnija društvena skupina, izloženi su agresivnom marketingu, svakodnevnim prijevarama, manjku konkurencije i nemogućnosti reklamiranja proizvoda i usluga, priopćeno je danas iz Institucije obmudsmana za zaštitu prava potrošača BiH povodom Svjetskog dana potrošača.
Stoga ovim povodom, stoji u priopćenju, Ombudsman je poruči svim potrošačima kako su njihova prava zajamčena Zakonom o zaštiti potrošača te kako su su neotuđiva, tj. nitko ih se ne može odreći.
“Ako postoji sumnja između različitih pravnih rješenja priznatih različitim zakonima, uzet će se u obzir ono koje je u korist potrošača. Imate pravo na izbor, na reklamaciju, naknadu štete te pravo da sudjelujete u procesu donošenja odluka koja imaju utjecaja na vaš ekonomski položaj. Da biste se informirali o svojim osnovnim pravima stoje vam na raspolaganju državne institucije nositelji zaštite potrošača, kao i udruženja za zaštitu potrošača u BiH”, priopćeno je.
Međutim, dodaje se, ostvarenje tih prava počinje i završava angažmanom i opredijeljenošću samih potrošača da vas za vaš novac nitko ne dovodi u ekonomski nepovoljan i neravnopravan odnos.
“U toj borbi, Institucija ombudsmana vam stoji na raspolaganju, od pružanja informacija o vašim pravima do stručnih savjeta, davanja mišljenja i preporuka. Samo sinergijskim djelovanjem možemo pridonijeti stvaranju ekonomskog okruženja koje je poticajno, kako za potrošače tako i za gospodarstvo”, priopćeno je iz Institucije ombudsmana za zaštitu prava potrošača BiH.